Transmite empatia nos seus conteúdos educativos de saúde?
A informação de saúde deve ser cientificamente correta e factual. Contudo, também deve demonstrar compreensão e respeito pelas emoções e necessidades dos leitores: deve mostrar empatia.
Um texto escrito com empatia considera a experiência dos leitores, adota uma linguagem simples e respeitosa e inclui as emoções de forma positiva. Como resutado, a empatia na informação de saúde facilita o percurso de doentes, familiares e público, reforça a sua confiança nas instituições e promove melhores resultados clínicos.
Venha aprender a escrever conteúdos de saúde empáticos!
Um curso único para saber como escrever sobre saúde com empatia
Neste curso vai:
- Explorar o conceito de empatia e os seus benefícios em saúde.
- Conhecer 4 orientações (e muitas estratégias) e para incluir empatia os textos de saúde.
- Compreender a aplicação das estratégias através da análise de exemplos.
- Aprender a importância de incluir empatia na informação escrita de saúde.
Programa
MÓDULO 1 | O que é a empatia? Definição e benefícios da empatia.
- Compreender a definição de empatia no contexto da comunicação em saúde.
- Explorar os benefícios de uma abordagem empática na prática clínica e na escrita.
MÓDULO 2 | Como escrever com empatia: orientações para tornar o texto de saúde mais empático.
- Adotar a perspetiva da audiência
- Valorizar a pessoa e a diversidade
- Equilibrar informação com emoção
- Usar linguagem clara
Módulo 3 | Conclusão
- Revisão da matéria.
- Dicas para passar da teoria à prática.
Para quem é este curso?
Este curso é para produtores de conteúdos de saúde que querem incorporar empatia nos seus textos impressos ou digitais. Tais pessoas podem ser:
- Profissionais de saúde, como médicos, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas, nutricionistas e técnicos de diagnóstico e terapêutica, entre outros.
- Técnicos/Técnicos superiores de saúde e segurança no trabalho.
- Profissionais de marketing e comunicação que trabalham na área da saúde.
- Estudantes das áreas da saúde.
Por que fazer este curso?
A empatia humaniza a informação de saúde
A empatia evolve compreender o mundo do outro. Para tal é necessário ver além da condição de vida ou de saúde, dando igual importância à dimensão emocional.
Ao longo das 4 orientações ficará a conhecer muitas estratégias para tornar o seu texto mais empático e humanizado. Algumas estratégias são simples, outras complexas; algumas de aplicação direta, outras de reflexão.
A empatia impacta positivamente os leitores e melhora a comunicação
Uma abordagem empática aumenta o interesse no texto, facilita a compreensão das informações complexas e melhora a adesão às recomendações de saúde.
Com as estratégias de empatia descritas neste curso, saberá demonstrar compreensão pela jornada do leitor, salientar os seus pontos fortes e mobilizar as emoções de forma mais positiva. O objetivo é informar, cuidar e capacitar.
Descubra como escrever informação de saúde com empatia!
Valor: 19,50€
Este curso inclui:
Profissionais que já fizeram os meus cursos
- Enfermeiros
- Médicos
- Professores universitários
- Farmacêuticos
- Nutricionistas
- Responsáveis de formação e qualidade
- Estudantes das áreas da saúde
Testemunhos de alunos(as) que já fizeram os meus cursos
Sobre a formadora
Patrícia Rodrigues
Formação académica
• Licenciatura em Ciências Farmacêuticas pela Faculdade de Farmácia da Universidade do Porto (FFUP)
• Pós-graduação em Comunicação em Saúde Pública pela Universidade Católica Portuguesa
• Mestrado pelo Instituto de Ciências Biomédicas Abel Salazar da Universidade do Porto (ICBAS)
• Certificado de Competências Pedagógicas (CCP), com especialização de e-formador.
• E um vasto leque de cursos e formações!
Percurso profissional
Tenho quase 20 anos de experiência profissional em diferentes setores da saúde.
Comecei por fazer investigação na FFUP, estive em farmácia comunitária e em indústria farmacêutica (Medical Affairs e Ensaios Clínicos).
Fui responsável técnica de parafarmácias e criei um projeto de promoção e educação para a saúde nas empresas.
Atualmente trabalho como medical writer, consultora de comunicação em saúde e formadora nestas áreas.
Aprenda várias estratégias que tornam o seu texto mais empático!
