CURSO
Como escrever com empatia
Humanize os seus textos: saiba como incluir a empatia nos conteúdos de saúde.
Modalidade
E-learning, em plataforma de ensino à distância
Duração
2 horas e 30 minutos, com 2 horas de conteúdo em vídeo
Metodologia
Aulas em vídeo com análise de exemplos e exercícios práticos
Acompanhamento
Com acompanhamento da formadora para esclarecimento de dúvidas
Acesso
Conteúdos disponíveis durante um ano
Certificado
Inclui avaliação e certificado de participação
Transmite empatia nos seus conteúdos educativos de saúde?
A informação de saúde deve ser cientificamente correta e factual. Contudo, uma mensagem correta, mas desconectada dos interesses e do dia a dia das pessoas, pode ser percebida como fria e distante.
A escrita empática faz a ponte entre os factos científicos e a realidade dos leitores dos conteúdos. Neste curso aprenderá a incluir a perspetiva da audiência, a equilibrar informação com emoção e a construir relações positivas e de confiança. A adoção da empatia na informação de saúde contribui para uma experiência mais satisfatória e reconfortante para doentes, família e público.
Ao escrever com empatia, não está apenas a informar — está a cuidar através das palavras.
O que vai aprender neste curso
Após o curso saberá:
- Explorar a experiência dos leitores a partir do ponto de vista deles.
- Utilizar linguagem que valida as emoções e preocupações da audiência.
- Substituir expressões impessoais por uma escrita acolhedora.
- Valorizar os pontos fortes da audiência.
- Evitar a linguagem estigmatizante na comunicação escrita.
- Aplicar uma “lente de empatia” na revisão de materiais já existentes.
Para quem é este curso?
Este curso é para produtores de conteúdos de saúde que querem que os seus textos, impressos ou digitais, sejam claros e acessíveis.
- Profissionais de saúde, como médicos, enfermeiros, farmacêuticos, fisioterapeutas, nutricionistas, entre outros.
- Profissionais de marketing e comunicação que trabalham na área da saúde.
- Estudantes que queiram desenvolver competências de comunicação escrita em saúde.
Programa
Módulo 1: O que é a empatia? Definição e benefícios da empatia
- Compreender a definição de empatia no contexto da comunicação em saúde.
- Explorar os benefícios de uma abordagem empática na clínica e na escrita.
Módulo 2: Como escrever com empatia? Orientações para tornar o texto de saúde mais empático
- Adotar a perspetiva da audiência
- Valorizar a pessoa e a diversidade
- Equilibrar informação com emoção
- Usar linguagem clara
Módulo 3: Conclusão
- Revisão e dicas para passar da teoria à prática.
Descubra como usar a empatia na informação de saúde!
Ao usar estratégias de empatia, saberá demonstrar compreensão pela jornada do leitor e mobilizar as emoções de forma mais positiva.
Investimento: 19,5€
Inclui:
Sobre a formadora
Olá, sou a Patrícia Rodrigues.
Sou licenciada em Ciências Farmacêuticas (FFUP) e pós-graduada em Comunicação em Saúde Pública (Universidade Católica Portuguesa).
Com 20 anos de experiência profissional em diferentes setores da saúde, criei a Academia HealthWords para ajudar profissionais e organizações a comunicar de forma clara, empática e centrada na pessoa.
Este curso é ideal para quem quer aprender a humanizar a informação de saúde e a impactar positivamente os leitores.
Perguntas frequentes
Transforme a sua escrita numa ferramenta de cuidado.
Junte-se aos profissionais que já comunicam com empatia.